متخصص پیاده سازی سیستم های فروش و CRM
مهدی لطفی
افزایش فروشپیاده سازی CRM
صفحه اصلی۱۴۰۱/۱۰/۲۲ ۶:۴۷:۱۵

 “چطور فروختن” بسیار مهم تر از “چه فروختن” است.

بعنوان مشاور CRM معتقدم، مشتری آن کسی نیست که از شما چیزی می خرد، بلکه کسی است که با شما تبادل ارزش می کند. با این تعریف، حتی پرسنل شما نیز مشتریان شما هستند. به همین علت نیز سیستم های CRM به شدت توسعه پیدا کرده و از یک سیستم “بد نیست داشته باشیم” به یک سیستم “باید داشته باشیم” تبدیل شده 

مسئولیت پذیری

من در مورد مشتریانم که به من اعتماد کرده اند و همچنین در مورد تعهداتی که دارم، مسئولیت پذیری کامل دارم. معتقدم یک مشاور اجرایی، به اندازه یک مدیرعامل، در خصوص پروژه ای که دارد و نتایج و تاثیرات آن مسئولیت دارد.

اعتبار

سالهایی که کار کرده ام و پروژه هایی که به سرانجام رسانده ام، منجر به کسب اعتباری شده است که برایم بسیار با ارزش هست و حاضر نیستم به هیچ وجه کاری کنم که اعتبار من زیر سوال برود. معتقدم اعتبار یک مدیر قابل جایگزین نیست.

حرفه ای بودن

حرفه ای بودن و رفتارهای حرفه ای جزء ارزش های اصلی است و همیشه سعی دارم در چارچوب استانداردهای یک حرفه ای فعالیت کنم. حرفه ای بودن از نظر من شامل دانش و تجربه تخصصی، شایستگی، صداقت، خود تنظیمی و ظاهر است.

شاید مایل باشین که درباره سابقه من بدونید

من از سال ۱۳۷۹ وارد بازار کار شدم. اولین شغل من کارآموزی فروش در یک شرکت بازرگانی (ندافن پرشیا) بود که ۵ سال بعد مدیر بازاریابی و فروش همان شرکت شدم. در سال ۱۳۸۴ با CRM  آشنا شدم و تصمیم گرفتم متخصص CRM بشم. همزمان نیز به تحصیل در دوره MBA گرایش بازاریابی مشغول شدم. سال ۱۳۸۵ مدیرعامل یک شرکت پیمانکاری شهرداری (آتیه سازان آرزو) شدم و همزمان نیز روی CRM و پیاده سازی این سیستم کار و مطالعه کردم.

از سال ۱۳۸۶ بطور جدی وارد پروژه های پیاده سازی CRM شدم و در سال ۱۳۸۸ نیز مدیر بازاریابی Mahan Business School شدم. به پشتوانه یک دهه تجربه و فعالیت در زمینه مدیریت بازاریابی و فروش و نیز CRM در سال ۱۳۹۰ شرکت خودم را با نام کارا سیستم راه اندازی کردم و تمام تمرکز خود را روی CRM و مدیریت ارتباط با مشتری گذاشتم. در طی یک دهه گذشته به عنوان متخصص CRM در بیش از ۸۰ شرکت پیشرو در صنایع مختلف از جمله همراه اول، مبین نت، ماهان، یک و یک و…  پروژه عملیاتی داشته ام. اکنون تمرکز خودم را روی ارائه مشاوره افزایش فروش و ارائه خدمات پیاده سازی CRM گذاشته ام تا بهترین تجربیات عملیاتی خود را در اختیار مشتریانم قرار دهم. این کار به شدت برای من خوشایند است.

دانلود رزومه
۰
Years
۰+
Consulting Clients
۰
CRM Projects
۰
Industries

مهمترین پروژه های پیاده سازی CRM

بعنوان مشاور CRM در طی ۱۸ سال گذشته، در بیش از ۸۰ شرکت سیستم CRM را طراحی و پیاده سازی کرده ام.

بعنوان متخصص CRM چه کمکی به شما می کنم؟

  1. تحلیل نیازمندیها و طراحی سیستم CRM
  2. پیاده سازی Microsoft Dynamics CRM
  3. طراحی و پیاده سازی سیستم فروش
  4. طراحی استراتژی و برنامه ریزی فروش
  5. عارضه یابی سیستم بازاریابی و فروش
  6. سازماندهی و تشکیل تیم بازاریابی و فروش
  7. طراحی فرآیندهای مشتری محور
  8. مشاوره مدیریت فروش و CRM

برای همکاری آماده اید؟

پس بیایید اول با هم مشخص کنیم در چه حوزه ای مساله دارید و احتیاج به کمک دارید.

اطلاعات بیشتر می خواهم
میخواهم CRM پیاده سازی کنم
مشاوره فروش و CRM میخواهم

شاید دقیقا نمی دانید که مساله تان چیست!

نگران نباشید، با یک گفتگوی دوستانه و کمی اطلاعات بیشتر، احتمالا بتوانم به شما کمک کنم. کافیه تا روی لینک زیر کلیک کنید.

درخواست مشاوره دارم

شاید مایل باشین کمی مطالعه کنین

اینها آخرین مقالات من در زمینه مدیریت فروش و CRM است.

عملیات درآمد (RevOps) چیست و چرا اهمیت دارد؟

آبان ۲۰ام, ۱۴۰۱|CRM|

معرفی عملیات درآمد به‌عنوان یک اصطلاح و استراتژی کاری نسبتاً جدید است، اما مستقیماً با چشم‌انداز در

برگشت به بالا