مدیریت ارتباط با مشتری

صفحه اصلی|برچسب: مدیریت ارتباط با مشتری

چطور پیشنهاد فروش منحصر به فرد طراحی کنیم؟

«رقابت» یک نظام طبیعی در تجارت است و با وجود بیش از یک میلیارد وب‌سایت در اینترنت و رقبای متعدد که به‌طور فزاینده‌ای در این عرصه ظاهر می‌شوند، برجسته‌شدن به‌عنوان یک کسب‌وکار آنلاین، چالش برانگیزتر از قبل شده است. امروزه مشتریان غرق در انتخاب درمیان گزینه‌های مختلف هستند و می‌خواهند به سرعت بفهمند که

توسط |۱۴۰۱/۸/۱۱ ۱۵:۳۱:۲۲شهریور ۲۱ام, ۱۴۰۱|CRM|بدون ديدگاه

کدام نوع CRM مناسب شماست؟ همکاری‌محور، عملیاتی یا تحلیلی؟

هدف بنیادین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – همانطور که از نامش پیداست – مدیریت ارتباطات است، اما این کار دقیقا به چه معناست؟ سیستم‌های CRM بسته به نوع تمرکزشان به انواع مختلفی تقسیم می‌شوند. درحالیکه برخی راهکارهای CRM از فعالیت‌های فرانت آفیس پشتیبانی می‌کنند برخی دیگر نیز به فعالیت‌های بک آفیس می‌پردازند. در

توسط |۱۳۹۹/۱۱/۲۰ ۹:۴۸:۱۶بهمن ۲۰ام, ۱۳۹۹|CRM|بدون ديدگاه
برگشت به بالا